Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky společnosti PROARTE s.r.o. pro provoz internetového obchodu tlakomeryomron.cz

Článek I. – Všeobecná ustanovení

1.1 Prodávající

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou mezi společností:

PROARTE s.r.o.
se sídlem Horná Vančurova 18, 831 01 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 45640637
DIČ: 2023072689
IČ DPH: SK2023072689
zapsanou v Obchodním rejstříku Městského soudu Bratislava III, oddíl: Sro, vložka č. 66357/B

(dále jen „Prodávající“)

a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu provozovaného Prodávajícím na internetové adrese tlakomeryomron.cz (dále jen „Internetový obchod“). 

Kontaktní údaje Prodávajícího:

PROARTE s.r.o.
Horná Vančurova 18
831 01 Bratislava
Slovenská republika

Bankovní účet: 2003 56 8549 / 2010
Telefon: +421 917 951 609
E-mail: info@tlakomeryomron.cz

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů dostupných na internetových stránkách Prodávajícího.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě, že mezi Prodávajícím a Spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může Spotřebitel využít možnosti mimosoudního řešení spotřebitelského sporu.

Pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů v České republice je příslušným subjektem:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Česká republika
www.coi.cz

Spotřebitel se může v případě přeshraničního sporu obrátit rovněž na Evropské spotřebitelské centrum.

Státní dohled nad trhem se zdravotnickými prostředky vykonávají příslušné orgány dozoru podle platných právních předpisů.

1.2 Vymezení pojmů

Prodávající – společnost PROARTE s.r.o., IČO: 45640637, se sídlem Horná Vančurova 18, 831 01 Bratislava, Slovenská republika, zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu Bratislava III, oddíl: Sro, vložka č. 66357/B, která provozuje Internetový obchod a prodává jeho prostřednictvím zboží Kupujícím.

Prodávající není provozovatelem on-line tržiště. Internetový obchod slouží k prodeji zboží přímo Prodávajícím.

Kupující – fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím Internetového obchodu uzavírá s Prodávajícím kupní smlouvu.

Podnikatel – osoba, která uzavírá kupní smlouvu v souvislosti s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, případně osoba jednající jménem nebo na účet podnikatele.

 Uvede-li Kupující při objednávce své identifikační číslo (IČO), má se za to, že kupní smlouvu uzavírá v souvislosti se svou podnikatelskou činností, nevyplývá-li z okolností konkrétního případu jinak.

Spotřebitel – každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s Prodávajícím nebo s ním jinak jedná.

Spotřebitelská kupní smlouva – kupní smlouva uzavřená mezi Prodávajícím a Spotřebitelem.

Zboží – movité věci nabízené Prodávajícím prostřednictvím Internetového obchodu.

Celková cena – celková částka, kterou je Kupující povinen uhradit za objednané zboží, včetně daní, poplatků, nákladů na dopravu a případných dalších nákladů, o nichž byl Kupující informován před odesláním objednávky.

Kupní smlouva – smlouva uzavřená mezi Prodávajícím a Kupujícím prostřednictvím Internetového obchodu, jejímž předmětem je koupě zboží.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Prodávající potvrdí Kupujícímu přijetí objednávky způsobem, ze kterého je zřejmé, že objednávku akceptuje. Automatické potvrzení o přijetí objednávky, které pouze informuje Kupujícího o jejím doručení Prodávajícímu, samo o sobě nepředstavuje přijetí nabídky na uzavření kupní smlouvy, není-li v něm výslovně uvedeno jinak.

Smlouva uzavřená distančním způsobem – smlouva uzavřená mezi Prodávajícím a Spotřebitelem bez jejich současné fyzické přítomnosti s výhradním použitím jednoho nebo více prostředků komunikace na dálku.

Občanský zákoník – zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.

Zákon o ochraně spotřebitele – zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.

1.3 Nákup zboží je možné uskutečnit prostřednictvím webového rozhraní Internetového obchodu na adrese tlakomeryomron.cz.

1.4 Tyto VOP ve znění účinném v okamžiku uzavření kupní smlouvy tvoří nedílnou součást kupní smlouvy.

1.5 Kupující je povinen při objednávce uvádět správné, úplné a pravdivé údaje. Údaje uvedené Kupujícím v objednávce považuje Prodávající za správné, úplné a aktuální. 

1.6 Před odesláním objednávky je Kupujícímu umožněno seznámit se s těmito VOP. Odesláním závazné objednávky Kupující potvrzuje, že se s VOP seznámil a bere je na vědomí.

VOP tvoří nedílnou součást kupní smlouvy. Prodávající poskytne Kupujícímu potvrzení o uzavřené smlouvě v textové podobě umožňující její uchování a opakované zobrazení.

Uzavřená kupní smlouva je Prodávajícím archivována v souladu s platnými právními předpisy.

1.7 Pokud Prodávající a Kupující uzavřou samostatnou písemnou smlouvu obsahující ujednání odlišná od těchto VOP, mají ustanovení takové smlouvy přednost před ustanoveními těchto VOP.

Je-li Kupujícím Spotřebitel, nelze se od ustanovení právních předpisů stanovených k ochraně Spotřebitele odchýlit v jeho neprospěch.

Článek II. – Uzavření kupní smlouvy

2.1 Kupující provádí objednávku zboží prostřednictvím objednávkového formuláře v Internetovém obchodě Prodávajícího. Objednávka obsahuje zejména informace o objednávaném zboží, jeho množství, způsobu úhrady kupní ceny a požadovaném způsobu doručení.

2.2 Kupní smlouvu s Prodávajícím lze uzavřít v českém jazyce.

2.3 Kupní smlouva je uzavírána distančním způsobem prostřednictvím Internetového obchodu.

Náklady na použití prostředků komunikace na dálku při uzavírání kupní smlouvy si Kupující hradí sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby účtované poskytovatelem příslušné služby Kupujícímu, zejména za připojení k internetu.

2.4 Před odesláním objednávky je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a opravit případné chyby.

Kupující odešle objednávku kliknutím na tlačítko, jehož označení jednoznačně vyjadřuje, že odesláním objednávky vzniká povinnost zaplatit.

Odesláním objednávky Kupující činí závazný návrh na uzavření kupní smlouvy.

2.5 Po obdržení objednávky zašle Prodávající Kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce automatické potvrzení o jejím přijetí.

Toto automatické potvrzení pouze potvrzuje doručení objednávky do elektronického systému Prodávajícího a samo o sobě nepředstavuje přijetí návrhu na uzavření kupní smlouvy.

2.6 Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Prodávající po ověření objednávky, dostupnosti zboží a možnosti jeho dodání odešle Kupujícímu na jeho e-mailovou adresu potvrzení o přijetí objednávky, ze kterého je zřejmé, že Prodávající objednávku akceptoval.

Prodávající je oprávněn před akceptací objednávky kontaktovat Kupujícího telefonicky nebo e-mailem za účelem ověření nebo upřesnění objednávky.

2.7 Kupující je povinen při objednávce uvést pravdivé, úplné a správné údaje nezbytné pro její zpracování, zejména:

• jméno a příjmení nebo obchodní firmu,
• doručovací, případně fakturační adresu,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• údaje o objednávaném zboží a jeho množství,
• v případě nákupu podnikatele také IČO a případně DIČ nebo IČ DPH, je-li relevantní.

Prodávající je oprávněn požádat Kupujícího o doplnění údajů nezbytných pro zpracování objednávky.

2.8 Před uzavřením kupní smlouvy je Kupujícímu sdělena celková cena objednávky, která zahrnuje cenu objednaného zboží, příslušné daně a veškeré známé náklady a poplatky, zejména náklady na zvolený způsob dopravy a platby.

Kupující má před odesláním objednávky možnost seznámit se s těmito VOP a dalšími informacemi vztahujícími se k objednávce.

2.9 Zrušení objednávky před uzavřením kupní smlouvy

Dokud nebyla kupní smlouva uzavřena podle čl. 2.6 těchto VOP, může Kupující svou objednávku zrušit, a to e-mailem nebo telefonicky prostřednictvím kontaktních údajů Prodávajícího.

Pokud Kupující před uzavřením kupní smlouvy již uhradil kupní cenu nebo její část a objednávka je následně zrušena, vrátí Prodávající přijatou částku bez zbytečného odkladu, zpravidla stejným způsobem, jakým byla platba provedena, nedohodnou-li se strany jinak.

Právo Spotřebitele odstoupit od již uzavřené kupní smlouvy se řídí samostatnými ustanoveními těchto VOP o odstoupení od smlouvy.

2.10 Zjevně chybná cena

Prodávající věnuje náležitou péči správnému uvádění cen zboží v Internetovém obchodě. Přesto může výjimečně dojít ke zjevné technické, administrativní nebo jiné obdobné chybě v uvedené ceně.

Za zjevně chybnou cenu se považuje zejména cena, u níž je s ohledem na všechny okolnosti zřejmé, že neodpovídá skutečné ceně zboží, například v důsledku chybějící číslice, zjevně nesprávně umístěné desetinné čárky nebo jiné obdobné technické chyby.

Zjistí-li Prodávající zjevnou chybu v ceně před uzavřením kupní smlouvy, není povinen objednávku za takovou cenu akceptovat a informuje o této skutečnosti Kupujícího.

Zjistí-li Prodávající zjevnou chybu v ceně až po uzavření kupní smlouvy, informuje o tom Kupujícího bez zbytečného odkladu. Pokud Kupující věděl nebo s ohledem na okolnosti musel vědět, že uvedená cena je zjevně chybná, může Prodávající postupovat v souladu s příslušnými právními předpisy.

Pokud byla v souvislosti s takovou objednávkou již uhrazena kupní cena a kupní smlouva nebude z tohoto důvodu plněna, vrátí Prodávající Kupujícímu přijatou částku bez zbytečného odkladu.

Článek III. – Uživatelský účet

3.1 Kupující se může v Internetovém obchodě zaregistrovat a vytvořit si uživatelský účet, prostřednictvím kterého může využívat funkce zpřístupněné registrovaným uživatelům.

3.2 Při registraci a používání uživatelského účtu je Kupující povinen uvádět správné, úplné a pravdivé údaje a v případě jejich změny je aktualizovat.

3.3 Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen přihlašovacími údaji. Kupující je povinen chránit své přihlašovací údaje a neposkytovat je třetím osobám.

Kupující je povinen bez zbytečného odkladu informovat Prodávajícího, pokud zjistí nebo má důvodné podezření, že došlo ke zneužití jeho uživatelského účtu nebo přihlašovacích údajů.

3.4 Uživatelský účet je osobní a Kupující není oprávněn umožnit jeho používání třetím osobám.

3.5 Prodávající je oprávněn uživatelský účet zrušit zejména v případě, že Kupující porušuje své povinnosti vyplývající z těchto VOP nebo uživatelský účet využívá v rozporu s jeho účelem nebo s platnými právními předpisy.

Zrušením uživatelského účtu nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé z již uzavřených kupních smluv.

3.6 Prodávající nezaručuje nepřetržitou dostupnost uživatelského účtu. Přístup k němu může být dočasně omezen zejména z důvodu údržby, aktualizace nebo technické poruchy systému. 

Článek IV. – Práva a povinnosti smluvních stran

4.1 Práva a povinnosti Prodávajícího

4.1.1 Prodávající je povinen:

a) dodat Kupujícímu zboží v množství, jakosti a provedení sjednaném v kupní smlouvě a ve sjednaném termínu a místě dodání,

b) zajistit, aby zboží uváděné na trh a dodávané Kupujícímu splňovalo požadavky příslušných právních předpisů vztahujících se na jeho prodej a distribuci v České republice,

c) zabalit zboží způsobem odpovídajícím jeho povaze tak, aby bylo při běžném způsobu přepravy dostatečně chráněno před poškozením,

d) předat nebo zpřístupnit Kupujícímu nejpozději při dodání zboží doklady a informace potřebné k převzetí a řádnému používání zboží, zejména návod k použití, je-li podle povahy zboží nebo právních předpisů vyžadován, a to v českém jazyce v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy.

4.1.2 Prodávající má právo na řádné a včasné zaplacení sjednané kupní ceny a případných dalších nákladů, které byly Kupujícímu oznámeny před uzavřením kupní smlouvy.

4.1.3 Nedostupnost zboží

Zjistí-li Prodávající před uzavřením kupní smlouvy, že objednané zboží není dostupné nebo je není možné dodat za podmínek uvedených v objednávce, informuje o této skutečnosti Kupujícího bez zbytečného odkladu a objednávku nemusí akceptovat.

Prodávající může Kupujícímu nabídnout náhradní zboží nebo jiné řešení. Kupující není povinen takovou nabídku přijmout.

Pokud Kupující již před uzavřením kupní smlouvy uhradil kupní cenu nebo její část a objednávka nebude Prodávajícím akceptována, vrátí Prodávající přijatou částku bez zbytečného odkladu, zpravidla stejným způsobem, jakým byla platba provedena, nedohodnou-li se strany jinak.

Vznikne-li překážka bránící splnění povinnosti Prodávajícího až po uzavření kupní smlouvy, postupují smluvní strany podle příslušných ustanovení právních předpisů a těchto VOP.

4.2 Práva a povinnosti Kupujícího

4.2.1 Kupující je povinen:

a) zaplatit Prodávajícímu sjednanou kupní cenu a případné další sjednané náklady řádně a včas,

b) převzít řádně dodané zboží v dohodnutém místě a termínu, pokud mu v tom nebrání oprávněný důvod,

c) poskytnout Prodávajícímu a dopravci nezbytnou součinnost potřebnou k řádnému doručení zboží.

4.2.2 Kupující má právo na dodání zboží v množství, jakosti, provedení, termínu a místě sjednaném v kupní smlouvě.

Je-li Kupující Spotřebitelem, má dále práva stanovená příslušnými právními předpisy na ochranu spotřebitele, zejména práva z vadného plnění a právo na odstoupení od smlouvy za podmínek uvedených v těchto VOP a platných právních předpisech.

Článek V. – Dodací podmínky

5.1 Prodávající dodá Kupujícímu objednané zboží v termínu uvedeném v Internetovém obchodě nebo sjednaném v kupní smlouvě.

Není-li doba dodání sjednána, dodá Prodávající zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy, nedohodnou-li se smluvní strany jinak.

U zboží označeného jako skladem je obvyklá doba expedice do 2 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy, není-li u konkrétního zboží uvedeno jinak.

5.2 Doby expedice uváděné v pracovních dnech nezahrnují soboty, neděle a státní svátky. 

5.3 Pokud nastanou okolnosti, které mohou mít vliv na sjednaný nebo předpokládaný termín dodání, informuje Prodávající Kupujícího bez zbytečného odkladu o této skutečnosti a sdělí mu nový předpokládaný termín dodání.

Tím nejsou dotčena práva Kupujícího vyplývající z prodlení Prodávajícího s dodáním zboží podle platných právních předpisů.

5.4 Zboží je doručováno způsobem zvoleným Kupujícím z možností nabízených Prodávajícím v průběhu objednávky, zejména prostřednictvím smluvního dopravce na adresu určenou Kupujícím nebo do zvoleného výdejního místa či výdejního boxu.

Aktuálně dostupné způsoby dopravy jsou Kupujícímu zobrazeny před odesláním objednávky.

5.5 Cena dopravy a případné další náklady spojené s dodáním zboží jsou Kupujícímu sděleny před odesláním objednávky a jsou zahrnuty do celkové ceny objednávky.

5.6 Prodávající dodává zboží prostřednictvím tohoto Internetového obchodu na území České republiky, není-li v Internetovém obchodě výslovně uvedeno jinak.

5.7 Spolu se zbožím Prodávající Kupujícímu předá nebo zpřístupní doklad o koupi a dokumentaci potřebnou k řádnému používání zboží, zejména návod k použití, je-li jeho poskytnutí vzhledem k povaze zboží nebo podle právních předpisů vyžadováno.

Daňový doklad může být Kupujícímu poskytnut také v elektronické podobě.

5.8 Převzetí zboží

Kupující je povinen poskytnout nezbytnou součinnost potřebnou k doručení zboží a řádně doručené zboží převzít.

Zboží může za Kupujícího převzít také jiná osoba, pokud to umožňuje způsob doručení a podmínky příslušného dopravce.

Při doručení do výdejního místa nebo výdejního boxu se převzetí řídí podmínkami příslušného způsobu doručení.

5.9 Opakované doručení a nevyzvednutí zásilky

Pokud je z důvodů na straně Kupujícího nutné doručovat zboží opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo sjednáno v objednávce, je Prodávající oprávněn požadovat úhradu přiměřených a skutečně vzniklých dodatečných nákladů spojených s opakovaným doručením.

Pokud Kupující zásilku nepřevezme nebo nevyzvedne ve lhůtě stanovené dopravcem, vrátí se zásilka zpravidla Prodávajícímu.

Nepřevzetím nebo nevyzvednutím zásilky kupní smlouva automaticky nezaniká. Práva a povinnosti smluvních stran se v takovém případě řídí kupní smlouvou, těmito VOP a příslušnými právními předpisy.

5.10 Okamžik dodání a přechod nebezpečí škody

Je-li Kupující Spotřebitelem a dopravu zajišťuje Prodávající způsobem nabízeným v Internetovém obchodě, je zboží Spotřebiteli odevzdáno okamžikem, kdy jej dopravce předá Spotřebiteli nebo jím určené osobě.

Nebezpečí škody na zboží přechází na Spotřebitele okamžikem převzetí zboží.

Zvolí-li si Spotřebitel z vlastní iniciativy dopravce, kterého Prodávající nenabízí, považuje se zboží za odevzdané předáním tomuto dopravci. 

5.11 Kontrola zásilky při převzetí

Kupujícímu se doporučuje při převzetí zásilky zkontrolovat stav jejího obalu a případné zjevné poškození zásilky oznámit dopravci a Prodávajícímu bez zbytečného odkladu.

Je-li to možné, doporučuje se poškození zásilky zdokumentovat a požádat dopravce o zaznamenání poškození.

Nesplnění této doporučené kontroly nebo neoznámení poškození dopravci při převzetí samo o sobě nezbavuje Spotřebitele jeho zákonných práv z vadného plnění.

5.12 Poškození zboží při přepravě

Pokud je zboží při doručení poškozené, může Kupující uplatnit svá práva vůči Prodávajícímu v souladu s ustanoveními těchto VOP o právech z vadného plnění.

Je-li Kupující Spotřebitelem a dopravu zajistil Prodávající, odpovídá Prodávající Spotřebiteli za stav zboží až do okamžiku jeho převzetí.

5.13 Nedostupnost zboží

Pokud Prodávající po uzavření kupní smlouvy zjistí, že z objektivních důvodů není možné objednané zboží dodat, informuje o této skutečnosti Kupujícího bez zbytečného odkladu.

Prodávající může Kupujícímu nabídnout jiné zboží nebo jiné náhradní řešení. Kupující není povinen náhradní plnění přijmout.

Dojde-li z tohoto důvodu k ukončení kupní smlouvy a Kupující již uhradil kupní cenu nebo její část, vrátí mu Prodávající přijaté peněžní prostředky bez zbytečného odkladu způsobem odpovídajícím platným právním předpisům.

5.14 Prodlení s dodáním zboží

Je-li Prodávající v prodlení s dodáním zboží, náleží Kupujícímu práva stanovená platnými právními předpisy.

Je-li Kupující Spotřebitelem, může mu zejména poskytnout přiměřenou dodatečnou lhůtu k dodání zboží a po jejím marném uplynutí od smlouvy odstoupit, pokud právní předpisy nestanoví, že může odstoupit bez poskytnutí dodatečné lhůty.

Článek VI. – Kupní cena a platební podmínky

6.1 Cena zboží je uvedena v Internetovém obchodě u jednotlivého zboží a následně v objednávkovém formuláři před odesláním objednávky.

Před odesláním objednávky je Kupujícímu zobrazena celková cena, kterou je povinen uhradit, včetně případných nákladů na dopravu, platbu a dalších nákladů či poplatků.

V případě rozporu mezi cenou uvedenou u zboží v Internetovém obchodě a cenou uvedenou v objednávkovém formuláři je rozhodující cena uvedená v objednávkovém formuláři před jeho odesláním, s výjimkou případu zjevně chybné ceny podle čl. 2.10 těchto VOP. 

6.2 Ceny zboží v Internetovém obchodě jsou uváděny v českých korunách (CZK) a zahrnují daň z přidané hodnoty v zákonné sazbě vztahující se na dodání zboží Kupujícímu v České republice, jakož i další povinné poplatky, jsou-li relevantní. 

6.3 Kupující může kupní cenu uhradit některým ze způsobů platby aktuálně nabízených v Internetovém obchodě, zejména:

a) dobírkou při převzetí zboží, pokud je tento způsob platby pro zvolený způsob dopravy dostupný,

b) bezhotovostním převodem na bankovní účet Prodávajícího,

c) online platební kartou prostřednictvím platební brány.

Konkrétní dostupné způsoby platby a případné poplatky spojené s jejich použitím jsou Kupujícímu zobrazeny před odesláním objednávky. 

6.4 Online platby

Online platby jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány Comgate, jejímž poskytovatelem je společnost Comgate, a.s.

Údaje potřebné k provedení platby zadává Kupující prostřednictvím zabezpečeného rozhraní poskytovatele platební služby. Prodávající neobdrží úplné údaje o platební kartě Kupujícího.

Podrobné informace o platební službě a jejích podmínkách jsou dostupné na internetových stránkách poskytovatele platební služby.

6.5 V případě platby dobírkou je kupní cena splatná při převzetí zásilky.

V případě online platby je kupní cena splatná při odeslání objednávky prostřednictvím příslušné platební metody.

V případě platby bankovním převodem je kupní cena splatná ve lhůtě uvedené v platebních údajích nebo v potvrzení objednávky.

6.6 Při platbě bankovním převodem je Kupující povinen uvést údaje potřebné k identifikaci platby, zejména variabilní symbol nebo číslo objednávky, pokud mu byly Prodávajícím sděleny.

Peněžitý závazek Kupujícího při bezhotovostní platbě je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet Prodávajícího. 

6.7 Změna cen

Prodávající je oprávněn ceny zboží v Internetovém obchodě průběžně měnit.

Změna ceny nemá vliv na kupní smlouvu, která již byla uzavřena za dříve sjednanou cenu.

Tím není dotčeno ustanovení o zjevně chybné ceně podle čl. 2.10 těchto VOP.

6.8 Doklad o koupi

Prodávající vystaví Kupujícímu doklad o koupi, případně daňový doklad, pokud je jeho vystavení vyžadováno právními předpisy.

Doklad může být Kupujícímu poskytnut v elektronické podobě, zejména zasláním na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

6.9 Slevy a cenové akce

Prodávající může poskytovat slevy z cen zboží, pořádat časově omezené cenové akce nebo poskytovat slevové kódy za podmínek uvedených u konkrétní nabídky nebo akce.

Pokud Prodávající oznámí Spotřebiteli slevu z ceny výrobku, uvede zároveň informaci o nejnižší ceně, za kterou výrobek nabízel a prodával v období stanoveném platnými právními předpisy před poskytnutím slevy, pokud se na daný případ tato povinnost vztahuje.

Jednotlivé slevy a slevové kódy nelze vzájemně kombinovat, není-li u konkrétní nabídky výslovně uvedeno jinak.

Článek VII. – Nabytí vlastnického práva

7.1 Vlastnické právo ke zboží přechází na Kupujícího až úplným zaplacením sjednané kupní ceny a převzetím zboží.

7.2 Přechod nebezpečí škody na zboží se řídí ustanoveními článku V těchto VOP a příslušnými právními předpisy.

Článek VIII. – Práva z vadného plnění a reklamace

8.1 Odpovědnost Prodávajícího za vady

8.1.1 Prodávající odpovídá Kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá kupní smlouvě.

Je-li Kupujícím Spotřebitel, Prodávající zejména odpovídá za to, že zboží:

a) odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě a dalším sjednaným vlastnostem,

b) je vhodné k účelu, pro který jej Spotřebitel požaduje a s nímž Prodávající souhlasil,

c) je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití,

d) je vhodné k účelu, k němuž se zboží tohoto druhu obvykle používá,

e) množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi odpovídá tomu, co lze u zboží stejného druhu rozumně očekávat, a to i s ohledem na veřejná prohlášení učiněná Prodávajícím, výrobcem nebo jinou osobou v témže smluvním řetězci, zejména reklamou nebo označením,

f) je dodáno s příslušenstvím, obalem a pokyny k použití, které může Spotřebitel rozumně očekávat,

g) odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, kterou Prodávající poskytl Spotřebiteli před uzavřením kupní smlouvy.

8.1.2 Prodávající neodpovídá za vadu, kterou si Kupující způsobil sám, zejména nesprávným používáním zboží v rozporu s návodem k použití, neodborným zásahem, nesprávnou údržbou nebo mechanickým poškozením vzniklým po převzetí zboží.

Prodávající dále neodpovídá za běžné opotřebení zboží odpovídající způsobu a době jeho používání ani za vadu použitého zboží odpovídající míře jeho předchozího používání nebo opotřebení.

Je-li zboží prodáváno za nižší cenu z důvodu konkrétní vady, Prodávající neodpovídá za tuto vadu, pokud byl Kupující před uzavřením smlouvy o této skutečnosti řádně informován.

8.2 Práva Spotřebitele z vadného plnění

8.2.1 Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od jeho převzetí, nestanoví-li právní předpis nebo poskytnutá záruka za jakost delší dobu.

Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí zboží, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje.

8.2.2 Má-li zboží vadu, může Spotřebitel požadovat její odstranění.

Podle své volby může požadovat:

a) opravu zboží, nebo

b) dodání nového zboží bez vady,

ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný, zejména s ohledem na význam vady, hodnotu, kterou by zboží mělo bez vady, a možnost odstranit vadu druhým způsobem bez značných obtíží pro Spotřebitele.

8.2.3 Prodávající může odmítnout vadu odstranit, pokud oprava ani výměna není možná nebo by vyžadovala nepřiměřené náklady s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by zboží mělo bez vady.

8.2.4 Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od kupní smlouvy zejména tehdy, pokud:

a) Prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil řádně a včas,

b) se vada projeví opakovaně,

c) je vada podstatným porušením kupní smlouvy, nebo

d) je z okolností nebo z prohlášení Prodávajícího zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro Spotřebitele.

Spotřebitel nemůže odstoupit od kupní smlouvy, je-li vada pouze nevýznamná.

8.3 Uplatnění reklamace 

8.3.1 Kupující může práva z vadného plnění uplatnit u Prodávajícího:

PROARTE s.r.o.
Horná Vančurova 18
831 01 Bratislava
Slovenská republika

E-mail: info@tlakomeryomron.cz
Telefon: +421 917 951 609

Pro provádění záručních oprav zboží značky OMRON určil Prodávající autorizovaný servis:

CELIMED s.r.o.
Sociální péče 3487/5a
400 11 Ústí nad Labem
Česká republika

Telefon: +420 475 208 180
E-mail: servis@celimed.cz

Požaduje-li Kupující odstranění vady opravou, může reklamaci zboží OMRON uplatnit přímo u výše uvedeného autorizovaného servisu.

Autorizovaný servis je v takovém případě oprávněn reklamaci přijmout, posoudit reklamovanou vadu, provést opravu a vydat Kupujícímu příslušné potvrzení o přijetí a vyřízení reklamace.

Ostatní práva z vadného plnění, zejména požadavek na dodání nového zboží, poskytnutí přiměřené slevy z kupní ceny nebo odstoupení od kupní smlouvy, uplatňuje Kupující vůči Prodávajícímu.

8.3.2 Při uplatnění reklamace Kupující uvede zejména své jméno a kontaktní údaje, označení reklamovaného zboží, popis vady a způsob, jakým se vada projevuje, a požadovaný způsob vyřízení reklamace.

Kupující dále uvede číslo objednávky nebo jiný údaj umožňující identifikovat nákup zboží u Prodávajícího, je-li mu tento údaj znám. Nákup zboží u Prodávajícího může Kupující prokázat také jiným věrohodným způsobem.

8.3.3 Kupující je povinen umožnit Prodávajícímu nebo jím určenému autorizovanému servisu reklamované zboží přezkoumat, je-li to k posouzení reklamace nezbytné.

Je-li reklamace uplatněna přímo u autorizovaného servisu, předá nebo zašle Kupující reklamované zboží na adresu autorizovaného servisu.

Zboží by mělo být předáno nebo zasláno čisté a v takovém stavu, který umožňuje bezpečné posouzení reklamované vady. 

8.3.4 K prokázání nákupu není Spotřebitel povinen předložit výhradně originál faktury nebo účtenky. Nákup u Prodávajícího může prokázat také jiným věrohodným způsobem.

8.4 Vyřízení reklamace Spotřebitele

8.4.1 Při uplatnění reklamace vydá Prodávající nebo jím určený autorizovaný servis Spotřebiteli písemné potvrzení, ve kterém uvede zejména datum uplatnění reklamace, její obsah, požadovaný způsob vyřízení a kontaktní údaje Spotřebitele pro poskytnutí informace o vyřízení reklamace.

8.4.2 Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitějších případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu zboží potřebná k odbornému posouzení vady.

Reklamace Spotřebitele včetně odstranění vady bude vyřízena a Spotřebitel o jejím vyřízení informován bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Prodávající se Spotřebitelem nedohodnou na delší lhůtě.

8.4.3 Po vyřízení reklamace vydá Prodávající Spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedené opravě a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

8.4.4 Oprava nebo výměna zboží v rámci oprávněné reklamace bude provedena bezplatně, v přiměřené době a bez značných obtíží pro Spotřebitele.

Prodávající nese náklady spojené s převzetím zboží za účelem odstranění vady v rozsahu stanoveném právními předpisy.

8.4.5 Nebude-li reklamace Spotřebitele vyřízena ve lhůtě podle čl. 8.4.2, může Spotřebitel odstoupit od kupní smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny.

8.5 Záruka za jakost poskytovaná nad rámec zákonných práv 

8.5.1 Je-li u konkrétního zboží Prodávajícím, výrobcem nebo jiným poskytovatelem záruky poskytnuta záruka za jakost přesahující zákonná práva Spotřebitele z vadného plnění, řídí se tato záruka podmínkami uvedenými v záručním prohlášení, záručním listu, návodu k použití nebo u příslušného zboží v Internetovém obchodě.

Poskytnutím záruky za jakost nejsou dotčena zákonná práva Spotřebitele vůči Prodávajícímu z vadného plnění.

8.5.2 Pokud Prodávající poskytuje pro vybrané výrobky OMRON delší záruku za jakost, je konkrétní délka a rozsah této záruky uvedena u příslušného výrobku nebo v záručních podmínkách.

8.6 Kupující, který je podnikatelem

Je-li Kupujícím Podnikatel, řídí se práva a povinnosti z vadného plnění příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, a případnými individuálními ujednáními mezi Prodávajícím a Kupujícím.

Podnikatel je povinen zboží podle možností prohlédnout co nejdříve po přechodu nebezpečí škody na zboží a zjištěnou vadu oznámit Prodávajícímu bez zbytečného odkladu.

8.7 Závěrečná ustanovení k reklamacím

Práva Spotřebitele z vadného plnění se řídí zejména příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Tento reklamační řád neomezuje žádná práva Spotřebitele, která mu přiznávají kogentní ustanovení příslušných právních předpisů.

8.8 Pozáruční servis výrobků OMRON

Pozáruční servis výrobků značky OMRON zajišťuje:

CELIMED s.r.o.
Sociální péče 3487/5a
400 11 Ústí nad Labem
Česká republika

Telefon: +420 475 208 180
E-mail: servis@celimed.cz

Pozáruční servis není uplatněním práv z vadného plnění vůči Prodávajícímu. Podmínky, rozsah a případná cena pozáruční opravy se řídí podmínkami autorizovaného servisu a dohodou mezi zákazníkem a autorizovaným servisem.

Článek IX. – Odstoupení od kupní smlouvy

9.1 Právo Spotřebitele odstoupit od smlouvy

Je-li Kupujícím Spotřebitel, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím Internetového obchodu bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.

Lhůta podle předchozího odstavce běží ode dne, kdy Spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme zboží.

Je-li předmětem jedné objednávky více kusů zboží, které jsou dodávány samostatně, běží lhůta ode dne převzetí posledního kusu zboží. Je-li zboží dodáváno v několika částech nebo zásilkách, běží lhůta ode dne převzetí poslední části nebo zásilky.

9.2 Způsob odstoupení od smlouvy

Spotřebitel může od kupní smlouvy odstoupit jakýmkoli jednoznačným prohlášením učiněným vůči Prodávajícímu, zejména e-mailem nebo písemně prostřednictvím kontaktních údajů Prodávajícího uvedených v těchto VOP.

Spotřebitel může využít také on-line funkci pro vrácení zboží, je-li v Internetovém obchodě k dispozici.

Pokud Spotřebitel využije on-line funkci pro odstoupení od smlouvy, Prodávající mu bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí odstoupení v textové podobě.

Spotřebitel může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, je-li mu Prodávajícím poskytnut. Použití vzorového formuláře není podmínkou platného odstoupení od smlouvy.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje, aby Spotřebitel oznámení o odstoupení odeslal Prodávajícímu nejpozději poslední den čtrnáctidenní lhůty. 

9.3 Vrácení zboží

Odstoupí-li Spotřebitel od kupní smlouvy, zašle nebo předá zboží zpět Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Lhůta je zachována, pokud Spotřebitel zboží odešle před jejím uplynutím.

Zboží se vrací na adresu:

PROARTE s.r.o.
Horná Vančurova 18
831 01 Bratislava
Slovenská republika

Přímé náklady spojené s vrácením zboží nese Spotřebitel.

Spotřebiteli se doporučuje zboží pro přepravu vhodně zabalit tak, aby při zpětné přepravě nedošlo k jeho poškození.

9.4 Vrácení peněžních prostředků

Odstoupí-li Spotřebitel od kupní smlouvy, vrátí mu Prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něj na základě smlouvy přijal, včetně nákladů na dodání zboží.

Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než Spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

Prodávající vrátí peněžní prostředky stejným způsobem, jakým je od Spotřebitele přijal, pokud se se Spotřebitelem nedohodne na jiném způsobu, který Spotřebiteli nezpůsobí další náklady.

Pokud Spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží nabízený Prodávajícím, vrátí mu Prodávající náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.

9.5 Snížení hodnoty vráceného zboží

Spotřebitel odpovídá Prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než který je nutný k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Spotřebitel je tedy oprávněn se zbožím v průběhu lhůty pro odstoupení nakládat v rozsahu, v jakém by se s ním mohl běžně seznámit při nákupu v kamenné prodejně.

Vrácení zboží v původním obalu není podmínkou pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy. Je-li však původní obal součástí hodnoty zboží, může jeho poškození nebo absence ovlivnit výši případného snížení hodnoty zboží.

9.6 Výjimky z práva na odstoupení

Spotřebitel nemůže odstoupit od kupní smlouvy v případech stanovených právními předpisy, zejména jde-li o:

a) zboží vyrobené podle požadavků Spotřebitele nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám,

b) zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu spotřeby,

c) zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím,

d) zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co Spotřebitel tento obal porušil.

Výjimku podle písm. d) lze uplatnit pouze v případech, kdy povaha konkrétního zboží a způsob jeho hygienického zabezpečení skutečně odůvodňují nemožnost jeho dalšího prodeje po porušení ochranného obalu.

9.7 Odstoupení z důvodu prodlení Prodávajícího

Je-li Prodávající v prodlení s dodáním zboží, může Spotřebitel od kupní smlouvy odstoupit poté, co Prodávajícímu poskytne přiměřenou dodatečnou lhůtu k plnění a Prodávající ani v této lhůtě zboží nedodá.

Spotřebitel může od smlouvy odstoupit bez poskytnutí dodatečné lhůty, pokud Prodávající odmítl zboží dodat nebo pokud bylo dodání v určeném termínu nezbytné s ohledem na okolnosti uzavření smlouvy nebo pokud Spotřebitel před uzavřením smlouvy Prodávajícímu sdělil, že dodání v určitém termínu je nezbytné.

 9.8 Odstoupení Prodávajícího

Prodávající je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit, pokud se po jejím uzavření stane plnění objektivně nemožným, zejména pokud bylo zboží staženo z trhu, jeho dodání bylo zakázáno nebo nastala jiná objektivní překážka, pro kterou nelze zboží dodat a kterou Prodávající nemohl rozumně předvídat ani ovlivnit.

Prodávající je dále oprávněn od kupní smlouvy odstoupit v dalších případech stanovených právními předpisy nebo těmito VOP.

O odstoupení informuje Prodávající Kupujícího bez zbytečného odkladu. Pokud Kupující již uhradil kupní cenu nebo její část, vrátí mu Prodávající přijaté peněžní prostředky bez zbytečného odkladu.

9.9 Nepřevzetí objednaného zboží

Nepřevezme-li Kupující řádně odeslané zboží nebo si zásilku nevyzvedne v době stanovené dopravcem, není tím kupní smlouva automaticky ukončena.

Prodávající je oprávněn požadovat po Kupujícím náhradu účelně vynaložených nákladů, které mu v přímé souvislosti s nepřevzetím zásilky vznikly, v rozsahu dovoleném právními předpisy.

Prodávající může za podmínek stanovených právními předpisy od kupní smlouvy odstoupit.

Článek X. – Podněty a stížnosti

 10.1 Kupující může své podněty a stížnosti týkající se nákupu v Internetovém obchodě nebo plnění kupní smlouvy zasílat Prodávajícímu prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v těchto VOP, zejména e-mailem na adresu:

info@tlakomeryomron.cz

10.2 Prodávající posoudí podnět nebo stížnost a o výsledku informuje Kupujícího prostřednictvím kontaktních údajů, které Kupující uvedl.

Článek XI. – Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

 11.1 Vznikne-li mezi Prodávajícím a Spotřebitelem spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má Spotřebitel právo obrátit se na příslušný subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

 11.2 Pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je příslušným subjektem:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
Česká republika
E-mail: adr@coi.gov.cz

Internetová adresa: www.coi.cz

Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů a způsobu podání návrhu jsou dostupné na internetových stránkách České obchodní inspekce.

 11.3 Vzhledem k tomu, že Prodávající má sídlo v jiném členském státě Evropské unie než Spotřebitel, může se Spotřebitel v případě přeshraničního spotřebitelského sporu obrátit rovněž na Evropské spotřebitelské centrum, které poskytuje informace a pomoc při řešení přeshraničních spotřebitelských sporů v rámci Evropské unie.

 Článek XII. – Závěrečná ustanovení

 12.1 Komunikace

Prodávající a Kupující spolu komunikují zejména elektronickou poštou prostřednictvím e-mailových adres uvedených v objednávce, uživatelském účtu nebo kontaktních údajích Prodávajícího.

Tím není dotčeno právo Kupujícího nebo Prodávajícího použít jiný způsob komunikace, pokud jej umožňují tyto VOP nebo platné právní předpisy.

 12.2 Změny obchodních podmínek

Prodávající je oprávněn tyto VOP přiměřeným způsobem měnit nebo doplňovat.

Změna VOP nemá vliv na práva a povinnosti vzniklé z kupních smluv uzavřených před účinností jejich nového znění. Pro konkrétní kupní smlouvu je rozhodující znění VOP účinné v okamžiku jejího uzavření.

Aktuální znění VOP je zveřejněno v Internetovém obchodě.

 12.3 Rozhodné právo a ochrana Spotřebitele

Práva a povinnosti vzniklé z kupní smlouvy a těchto VOP se řídí právním řádem Slovenské republiky, pokud kogentní ustanovení právních předpisů nebo přímo použitelných předpisů Evropské unie nestanoví jinak.

Je-li Kupujícím Spotřebitel s obvyklým bydlištěm v České republice a Prodávající svou podnikatelskou činnost zaměřuje na Českou republiku, není touto volbou práva Spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu České republiky, od nichž se nelze smluvně odchýlit.

 12.4 Vyšší moc

Prodávající neodpovídá za prodlení nebo nesplnění povinnosti v rozsahu, v jakém bylo způsobeno mimořádnou, nepředvídatelnou a nepřekonatelnou překážkou vzniklou nezávisle na jeho vůli, pokud příslušné právní předpisy nestanoví jinak.

Vznik takové překážky nezbavuje Prodávajícího povinnosti informovat Kupujícího bez zbytečného odkladu o jejím vlivu na plnění kupní smlouvy.

 12.5 Archivace smlouvy

Kupní smlouva je Prodávajícím archivována v elektronické podobě po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Prodávající poskytne Kupujícímu potvrzení o uzavřené kupní smlouvě a tyto VOP v textové podobě umožňující jejich uchování a opakované zobrazení.

 12.6 Kodexy chování

Prodávající není ve vztahu k provozu Internetového obchodu vázán žádným zvláštním kodexem chování, není-li v Internetovém obchodě výslovně uvedeno jinak.

 12.7 Oddělitelnost ustanovení

Pokud se některé ustanovení těchto VOP stane neplatným, neúčinným nebo nepoužitelným, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení VOP.

 12.8 Účinnost

Tyto VOP nabývají účinnosti dne 01.08.2026

 

Příloha č. 1

 

Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy

(Tento formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od kupní smlouvy. Použití tohoto formuláře není povinné.)

Adresát:
PROARTE s.r.o.
Horná Vančurova 18
831 01 Bratislava
Slovenská republika

E-mail: info@tlakomeryomron.cz

Poučení o právu Spotřebitele odstoupit od smlouvy

1. Právo odstoupit od smlouvy

Máte právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím Internetového obchodu bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy běží ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba odlišná od dopravce převezmete zboží.

Pokud je v rámci jedné objednávky dodáváno více kusů zboží samostatně, běží lhůta ode dne převzetí posledního kusu zboží. Pokud je zboží dodáváno v několika částech nebo zásilkách, běží lhůta ode dne převzetí poslední části nebo zásilky.

Pro uplatnění práva na odstoupení nás informujte o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy jednoznačným prohlášením, například e-mailem nebo dopisem zaslaným na:

PROARTE s.r.o.
Horná Vančurova 18
831 01 Bratislava
Slovenská republika

E-mail: info@tlakomeryomron.cz

Telefon: +421 917 951 609

 Pokud Internetový obchod umožňuje on-line vrácení zboží, můžete využít také tuto funkci.

Můžete použít výše uvedený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, jeho použití však není povinné.

Lhůta pro odstoupení je zachována, pokud nám oznámení o odstoupení odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.

2. Důsledky odstoupení od smlouvy

 Pokud odstoupíte od smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám bylo doručeno Vaše oznámení o odstoupení, všechny platby, které jsme od Vás na základě smlouvy přijali, včetně nákladů na dodání zboží.

Pokud jste zvolili jiný než nejlevnější způsob dodání, který jsme nabízeli, vrátíme Vám náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.

Platbu Vám vrátíme stejným způsobem, jakým jsme ji od Vás přijali, pokud se výslovně nedohodneme na jiném způsobu, který Vám nezpůsobí další náklady.

S vrácením platby můžeme počkat, dokud od Vás neobdržíme vrácené zboží nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

3. Vrácení zboží

Zboží nám zašlete nebo předejte bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste od smlouvy odstoupili.

Zboží zašlete na adresu:

PROARTE s.r.o.
Horná Vančurova 18
831 01 Bratislava
Slovenská republika

 Lhůta je zachována, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.

Přímé náklady spojené s vrácením zboží nesete Vy.

4. Odpovědnost za snížení hodnoty zboží

Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než který je nutný k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Pro uplatnění práva na odstoupení není nutné vrátit zboží v původním obalu. Doporučujeme však zboží pro zpětnou přepravu vhodně zabalit tak, aby nedošlo k jeho poškození.